Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung von COOMS

COOMS (Crispy Cookies SARL) („COOMS“, „wir“ und „uns“) erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Sie und andere Personen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen („personenbezogene Daten“ oder „Daten“). In dieser Datenschutzerklärung („Erklärung“) erläutern wir, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen, Produkte bestellen, an Gewinnspielen oder Werbeaktionen teilnehmen, sich für unsere Marketingmitteilungen anmelden oder mit uns kommunizieren.

Wenn Sie uns Daten über andere Personen (z. B. Ihre Familienangehörigen) zur Verfügung stellen, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass diese Daten korrekt sind. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Personen über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.

Diese Richtlinie stützt sich in erster Linie auf das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz („DSG“). Soweit in einem konkreten Fall die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) anwendbar ist, gelten deren Bestimmungen ebenfalls im erforderlichen Umfang.

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Crispy Cookies SARL, Rue de la Terrassière 8, 1207 Genf, Schweiz, ist gemäss dieser Datenschutzerklärung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, sofern wir Ihnen im Einzelfall nichts anderes mitteilen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte gemäss Abschnitt 13 ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte an folgende E-Mail-Adresse: maurice@coomscookies.com.

2. Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten über Sie. Die wichtigsten Kategorien sind folgende:

Stammdaten: Stammdatensind grundlegende Daten zu Ihrer Person, wie beispielsweise Ihr Name, Ihr Vorname und Ihre Kontaktdaten. Dazu gehören auch Daten im Zusammenhang mit einem eventuellen Kundenkonto, Informationen zu Ihrer Teilnahme an Gewinnspielen, Marketingmitteilungen sowie gegebenenfalls Informationen zu beteiligten Dritten (z. B. Kontaktpersonen, Leistungsempfänger oder Vertreter). Wir erheben Stammdaten insbesondere dann, wenn Sie ein COOMS-Konto erstellen, Produkte über die Website bestellen, an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen oder unsere Marketingmitteilungen abonnieren.

Vertragsdaten: Vertragsdatensind personenbezogene Daten, die im Rahmen des Vertragsabschlusses und der Vertragsabwicklung erhoben werden, beispielsweise Informationen zu den betreffenden Verträgen, Informationen zur Vertragsabwicklung und -verwaltung (z. B. Kontaktdaten, Lieferadressen, erfolgte und nicht erfolgte Lieferungen sowie Informationen zu den Zahlungsmitteln), die erworbenen Rechte und Forderungen sowie Informationen zur Kundenzufriedenheit. Im Rahmen einer Bestellung auf unserer Website können diese Daten insbesondere den Inhalt des Warenkorbs, die bestellten Produkte, Datum und Uhrzeit der Bestellung, Abhol- oder Lieferanweisungen, den Bestellstatus, Rechnungsdaten, die Zahlungsart, genutzte Rabatte oder Gutscheine sowie den Schriftverkehr im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung umfassen. Wir schließen Verträge hauptsächlich mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern ab.

Kommunikationsdaten:Wenn Sie mit uns kommunizieren, beispielsweise wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir den Inhalt dieser Kommunikation (z. B. den Inhalt von E-Mails und Telefongesprächen, über unsere Formulare oder sozialen Netzwerke übermittelte Nachrichten sowie Antworten auf Kundenumfragen) sowie die Metadaten dieser Kommunikation (z. B. Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation). Diese Daten können auch Informationen über Dritte enthalten. In bestimmten Situationen können wir Sie auch um einen Ausweis bitten, um Ihre Identität festzustellen.

Präferenzdaten:Je nach Art unserer Beziehung zu Ihnen versuchen wir, Ihre Interessen besser zu verstehen und unsere Produkte und Dienstleistungen an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Daher können wir Präferenzdaten verarbeiten, beispielsweise Informationen über Ihr Verhalten bei der Nutzung unserer Website oder bei Bestellungen über unsere Website (z. B. aufgerufene Seiten, Suchbegriffe und Suchergebnisse, bestellte Warenkörbe, Interaktionen mit unseren Inhalten und geäußerte Präferenzen), Informationen über Ihre Nutzung elektronischer Kommunikation (z. B. ob und wann Sie eine E-Mail geöffnet oder auf einen Link geklickt haben) sowie Ihre Interaktionen mit unseren Seiten in sozialen Netzwerken. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken verarbeiten, finden Sie in Abschnitt 12, und Informationen zur Funktionsweise des Trackings auf unserer Website finden Sie in Abschnitt 11.

Sonstige Daten:Wir erheben auch in anderen Situationen Daten über Sie. So verarbeiten wir beispielsweise Daten, die Sie betreffen können, im Rahmen von Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren (z. B. zu Beweiszwecken). Wir können Fotos, Videos und Tonaufnahmen erstellen oder erhalten, auf denen Sie identifiziert werden können (z. B. bei Veranstaltungen, Marketingaktionen oder Gewinnspielen). Wir können auch Daten darüber erheben, welche Personen bestimmte Gebäude zu welchem Zeitpunkt betreten, welche Personen über Zugangsrechte verfügen und welche Personen unsere Infrastrukturen und Systeme nutzen.

Die meisten der in diesem Abschnitt 2 genannten Daten werden uns direkt von Ihnen zur Verfügung gestellt (z. B. wenn Sie mit uns kommunizieren oder ein COOMS-Produkt bestellen). Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre Daten mitzuteilen, außer in besonderen Fällen (z. B. bei gesetzlichen Verpflichtungen). Wenn Sie jedoch beispielsweise Verträge mit uns abschließen möchten, müssen Sie uns bestimmte Daten mitteilen. Wir können Daten auch selbst erheben (z. B. technische Daten, wenn Sie unsere Website nutzen). Soweit dies zulässig ist, können wir Daten auch aus öffentlich zugänglichen Quellen erheben oder von Behörden oder Dritten erhalten. Dazu gehören insbesondere die folgenden Datenkategorien: Stammdaten, Vertragsdaten und sonstige Daten, aber potenziell auch alle anderen oben beschriebenen Datenkategorien sowie Daten aus der Korrespondenz und aus Gesprächen mit Dritten. Wenn Sie für ein Unternehmen, einen Kunden oder eine andere Person arbeiten, die eine Geschäftsbeziehung mit uns unterhält oder anderweitig mit uns in Kontakt steht, kann es sein, dass diese uns ebenfalls Zugang zu Daten über Sie gewährt.

3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Nutzung unserer Website:Sie können unsere Website besuchen und sich über unsere Angebote informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Um jedoch die Sicherheit und Stabilität unserer Website zu gewährleisten, erheben wir technische Daten, die es uns zumindest ermöglichen, Sie zu erkennen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 11).

Kommunikation:Wir verarbeiten Ihre Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, beispielsweise um Ihre Anfragen zu beantworten, Sie bei Fragen zu kontaktieren und den Kundenservice zu gewährleisten. Zu diesem Zweck verwenden wir insbesondere Kommunikationsdaten und Stammdaten. Unsere Kommunikation mit Ihnen erfolgt in der Regel im Rahmen anderer Verarbeitungszwecke, beispielsweise um Dienstleistungen erbringen oder einen Vertrag erfüllen zu können.

Vertragsabwicklung: Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen des Abschlusses, der Verwaltung und der Erfüllung von Verträgen, beispielsweise um zu entscheiden, ob wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen, um Produkte vorzubereiten und zu liefern, um eine Abholung im Geschäft zu organisieren, um Anfragen im Zusammenhang mit einer Bestellung zu bearbeiten, um Gewinnspiele zu organisieren und gegebenenfalls um Ansprüche aus den Verträgen geltend zu machen (Forderungseinzug, Gerichtsverfahren usw.). usw.). Zu diesem Zweck verwenden wir insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten, Kommunikationsdaten und technische Daten, sofern dies für die Ausführung der Bestellung erforderlich ist.

Marktforschung, Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produktentwicklung:Wir sind bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen (einschließlich unserer Website) kontinuierlich zu verbessern und schnell auf sich ändernde Bedürfnisse zu reagieren. Wir verarbeiten daher personenbezogene Daten, um Marktforschung zu betreiben, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unsere Produkte weiterzuentwickeln. Zu diesem Zweck verarbeiten wir insbesondere Stammdaten, Präferenzdaten, Kommunikationsdaten sowie Informationen aus Umfragen oder Kundenbefragungen. Soweit möglich, verwenden wir für diese Zwecke pseudonymisierte oder anonymisierte Daten.

Marketing und Kundenbeziehungsmanagement:Wir verarbeiten Ihre Daten zu Marketing- und Kundenbeziehungsmanagementzwecken, beispielsweise um Ihnen schriftliche oder elektronische Mitteilungen und Angebote zuzusenden und um Marketingkampagnen durchzuführen. Wie die meisten Unternehmen personalisieren wir bestimmte Mitteilungen, um Ihnen Informationen und Angebote zu unseren Produkten, Gewinnspielen und anderen Neuigkeiten zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten, insbesondere im Rahmen von Marketingaktionen im Zusammenhang mit unserer Community auf Instagram, WhatsApp[, Newsletter] oder anderen Direktkommunikationskanälen. Zu diesem Zweck verwenden wir insbesondere Stammdaten (z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer) sowie weitere Kontaktdaten, die wir im Rahmen des Vertragsabschlusses oder der Vertragsabwicklung oder bei einer eventuellen Registrierung (z. B. einer Anmeldung zu einem Gewinnspiel) erhalten, Vertragsdaten, Kommunikationsdaten und gegebenenfalls Präferenzdaten. Sie können solchen Mitteilungen widersprechen oder Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme zu Werbezwecken jederzeit widerrufen, indem Sie uns dies schriftlich an die in Abschnitt 1 genannte E-Mail-Adresse mitteilen.

Wenn Sie sich für unsere Marketingmitteilungen (Newsletter, WhatsApp oder Ähnliches) anmelden, werden Ihre Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet, die Sie jederzeit widerrufen können.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften:Wir möchten die notwendigen Voraussetzungen schaffen, um gesetzliche Vorschriften einzuhalten. Wir verarbeiten daher auch personenbezogene Daten, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, Verstöße zu verhindern und diese rechtzeitig aufzudecken. Dazu gehören beispielsweise die Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, die Befolgung gerichtlicher oder behördlicher Entscheidungen sowie Maßnahmen zur Aufdeckung und Aufklärung von Missbrauch. Dies kann alle in Abschnitt 2 genannten Kategorien personenbezogener Daten betreffen.

Sonstige Zwecke:Wir können Ihre Daten auch für andere Zwecke verarbeiten, beispielsweise zu Sicherheits- und Präventionszwecken (z. B. zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Verhinderung von Diebstahl, Betrug und Missbrauch) sowie zu Zwecken der Qualitätssicherung und Schulung. Wir können Ihre Daten auch verarbeiten, um unsere Rechte zu wahren und uns gegen Ansprüche Dritter zu verteidigen sowie um unsere berechtigten Interessen zu schützen. Dies kann alle in Abschnitt 2 genannten Kategorien personenbezogener Daten betreffen.

4. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Sofern die DSGVO in einem bestimmten Fall Anwendung findet und wir eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten benötigen, stützen wir uns je nach Zweck der Verarbeitung in der Regel auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragsabschluss oder -erfüllung:Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen oder der von Ihnen vertretenen juristischen Person abzuschließen oder zu erfüllen.

Berechtigte Interessen:Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, insbesondere zur Durchführung der Verarbeitungen zu den in Abschnitt 3 beschriebenen Zwecken und zur Weitergabe der Daten gemäß den Abschnitten 7 und 8 sowie zur Verwirklichung der damit verbundenen Zwecke. Zu unseren berechtigten Interessen gehört auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, soweit dies nicht bereits durch die geltenden Datenschutzgesetze als Rechtsgrundlage anerkannt ist. Dazu gehören auch die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen, das Bestreben, unsere Märkte besser zu verstehen, sowie die sichere und effiziente Führung und Weiterentwicklung unseres Unternehmens einschließlich seiner Geschäftsaktivitäten.

Einwilligung:Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung. In diesem Fall werden wir Sie gesondert über die jeweiligen Verarbeitungszwecke informieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen; unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 1. Um Ihre Einwilligung zum Online-Tracking („Tracking“) zu widerrufen, lesen Sie bitte Abschnitt 11. Sobald wir die Mitteilung über den Widerruf Ihrer Einwilligung erhalten haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für den oder die Zwecke verarbeiten, denen Sie zugestimmt haben, es sei denn, wir haben eine andere Rechtsgrundlage dafür. Der Widerruf der Einwilligung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf der Einwilligung beruhte.

In bestimmten Fällen können andere Rechtsgrundlagen gelten; in diesem Fall werden wir Sie gesondert darüber informieren.

5. Setzen wir Profiling ein?

„Profiling“ bezeichnet die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten zur Analyse persönlicher Merkmale oder zur Erstellung von Prognosen.

Derzeit führt COOMS keine Profilerstellung im Sinne der geltenden Datenschutzbestimmungen durch.

Sollte COOMS in Zukunft Profiling-Massnahmen einführen, würden sich diese auf Zwecke wie die grundlegende Personalisierung von Angeboten, die Messung der Besucherzahlen oder die gezielte Vermarktung beschränken und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht durchgeführt werden.

6. Treffen wir automatisierte Entscheidungen im Einzelfall?

„Automatisierte Einzelentscheidungen“ sind Entscheidungen, die ausschliesslich auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten getroffen werden, d. h. ohne menschlichen Einfluss, und die rechtliche Folgen für die betroffenen Personen haben oder diese anderweitig erheblich beeinträchtigen. Derzeit wenden wir diese nicht an, werden Sie jedoch gesondert informieren, falls wir in bestimmten Fällen automatisierte Einzelentscheidungen treffen sollten. Sie haben dann die Möglichkeit, die Entscheidung von einem Menschen überprüfen zu lassen, wenn Sie sie anfechten.

7. An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Im Rahmen unserer Verarbeitungsvorgänge können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, insbesondere an folgende Empfängergruppen:

Dienstleister:Wir arbeiten mit Dienstleistern in der Schweiz und im Ausland zusammen. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in der Regel in unserem Auftrag als „Auftragsverarbeiter“. Unsere Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, personenbezogene Daten gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und angemessene Maßnahmen zur Datensicherheit zu ergreifen. Einige Dienstleister sind zudem gemeinsam mit uns oder eigenständig verantwortlich (z. B. bestimmte Zahlungsdienstleister oder Lieferplattformen).

Vertragspartner:Wir geben Ihre Daten an unsere Vertragspartner weiter, sofern sich die Weitergabe Ihrer Daten aus den jeweiligen Verträgen ergibt. Zu diesen Empfängern gehören auch die Vertragspartner, mit denen wir zusammenarbeiten, insbesondere Lieferdienste, Bestell- oder Essenslieferplattformen, technische Dienstleister und Partner, die an der Organisation von Wettbewerben oder Werbeaktionen beteiligt sind, soweit dies für die Durchführung der jeweiligen Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

Behörden:Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Behörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zum Schutz unserer Interessen erforderlich erscheint.

Andere Personen:Wir können Ihre Daten auch an andere Personen weitergeben, beispielsweise an von Ihnen benannte Leistungsempfänger und Drittgläubiger.

8. Werden Ihre Daten ins Ausland übermittelt?

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). In bestimmten Fällen können wir personenbezogene Daten jedoch auch an Dienstleister und andere Empfänger (siehe Abschnitt 7) weitergeben, die sich ausserhalb dieses Raums befinden oder personenbezogene Daten ausserhalb dieses Raums verarbeiten, grundsätzlich in jedem Land der Welt. In den betreffenden Ländern bestehen möglicherweise keine Gesetze, die Ihre personenbezogenen Daten im gleichen Umfang schützen wie in der Schweiz oder im EWR. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in ein solches Land übermitteln, werden wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in angemessener Weise sicherstellen. Zu diesem Zweck verwenden wir insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, es sei denn, der Empfänger unterliegt bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zum Datenschutz oder wir können uns auf eine Ausnahme berufen. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese vertraglichen Massnahmen einen geringeren oder fehlenden gesetzlichen Schutz teilweise ausgleichen, ohne jedoch alle Risiken vollständig ausschliessen zu können. In Ausnahmefällen können wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Ausnahmeregelung in Länder übermitteln, die kein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen, beispielsweise wenn Sie der Datenübermittlung zustimmen, im Rahmen eines Gerichtsverfahrens im Ausland oder wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

9. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie dies für die Verarbeitungszwecke (siehe Abschnitt 3), die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder unsere berechtigten Interessen erforderlich ist oder wie es technisch notwendig ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden wir Ihre Daten löschen oder anonymisieren, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen dem entgegenstehen.

So halten wir uns beispielsweise an die folgenden Aufbewahrungsfristen, von denen im Einzelfall abgewichen werden kann:

COOMS-Kundenkonto:Die mit Ihrem Kundenkonto verbundenen personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dieses Konto besteht, vorbehaltlich geltender Aufbewahrungspflichten.

Stamm- und Vertragsdaten:Wir bewahren Stamm- und Vertragsdatenin der Regel zehn Jahre ab der letzten vertraglichen Aktivität oder ab Vertragsende auf. Dieser Zeitraum kann jedoch länger sein, wenn dies zu Beweiszwecken, aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Bestimmungen oder aus technischen Gründen erforderlich ist. Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Verträgen (z. B. Rechnungen) werden in der Regel zehn Jahre lang aufbewahrt.

Teilnahme an Gewinnspielen:Die im Rahmen von Gewinnspielen erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für deren Abwicklung erforderlich ist; anschließend werden sie innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel innerhalb von 12 Monaten nach Ende des Gewinnspiels, gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gegenteilige gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Teilnehmer einer Marketingkommunikation zugestimmt hat.

Kommunikationsdaten:E-Mails und schriftliche Korrespondenz werden in der Regel zehn Jahre lang aufbewahrt. Dieser Zeitraum kann jedoch verlängert werden, wenn dies zu Beweiszwecken, aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Bestimmungen oder aus technischen Gründen erforderlich ist.

Technische Daten:Technische Daten werden in der Regel zwischen sechs Monaten und einem Jahr gespeichert. Die Speicherdauer von Cookies und ähnlichen Technologien (siehe Abschnitt 11) beträgt in der Regel zwischen einigen Tagen und drei Jahren, sofern sie nicht unmittelbar nach Beendigung der Sitzung gelöscht werden.

Sonstige Daten:Die Aufbewahrungsfrist für sonstige Daten hängt vom Zweck der Verarbeitung ab und ist auf das erforderliche Mass beschränkt.

10. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die erforderliche Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und deren Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sicherzustellen, sie vor unberechtigter oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen und das Risiko von Verlust, versehentlicher Veränderung, ungewollter Weitergabe oder unbefugtem Zugriff zu minimieren. Wie alle Unternehmen können wir jedoch Datenschutzverletzungen nicht mit absoluter Sicherheit ausschließen; gewisse Restrisiken sind unvermeidbar.

11. Welche Cookies und ähnliche Technologien verwenden wir und wie können sie deaktiviert werden?

Wir setzen auf unserer Website verschiedene Techniken ein, die es uns oder von uns beauftragten Dritten ermöglichen, Sie bei Ihrem Besuch auf unserer Website zu erkennen und Sie möglicherweise über mehrere Besuche hinweg zu verfolgen. In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr darüber.

Cookies sind Dateien, die Ihr Browser automatisch auf Ihrem Gerät speichert, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies enthalten eine eindeutige Kennung (ID), die es uns ermöglicht, jeden Besucher von anderen zu unterscheiden, in der Regel jedoch ohne ihn persönlich zu identifizieren. Je nach Verwendungszweck enthalten Cookies weitere Informationen, die sich auf die aufgerufenen Seiten und die auf den Seiten verbrachte Zeit beziehen können. Wir verwenden sowohl Sitzungscookies, die sofort nach dem Schließen des Browsers gelöscht werden, als auch dauerhafte Cookies, die nach dem Schließen des Browsers für einen bestimmten Zeitraum (in der Regel zwischen einigen Tagen und drei Jahren) gespeichert bleiben und dazu dienen, Besucher bei späteren Besuchen wiederzuerkennen.

Darüber hinaus können wir ähnliche Technologien wie Pixel-Tags, Fingerabdrücke und andere Technologien einsetzen, um Daten im Browser zu speichern. Pixel-Tags sind kleine, meist unsichtbare Bilder oder Programmcodes, die von einem Server geladen werden und so bestimmte Informationen an den Betreiber des Servers übermitteln, beispielsweise ob und wann eine Website besucht wurde. Fingerabdrücke sind Informationen über die Konfiguration Ihres Geräts oder Browsers, die während Ihres Besuchs auf einer Website erfasst werden und es ermöglichen, Ihr Gerät von anderen zu unterscheiden. Die meisten Browser verwenden darüber hinaus weitere Technologien zur Speicherung von Daten im Browser, die Cookies ähneln und die wir ebenfalls nutzen können (z. B. „Web Storage“).

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies und ähnlichen Technologien:

Unbedingt erforderliche Cookies:Bestimmte Cookies sind für die Nutzung der Website und ihrer Funktionen unerlässlich. Diese Cookies gewährleisten die grundlegenden Funktionen der Website, beispielsweise die Möglichkeit, von Seite zu Seite zu navigieren, ohne dass die im Warenkorb abgelegten Produkte verloren gehen. Diese Cookies haben eine Gültigkeitsdauer von bis zu 12 Monaten.

Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung:Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung sammeln Informationen darüber, wie unsere Website genutzt wird, und ermöglichen es uns, Analysen zur Nutzung durchzuführen, beispielsweise welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden und wie Besucher auf unserer Website navigieren. Diese Cookies dienen dazu, Besuche auf der Website zu vereinfachen und zu beschleunigen und insgesamt die Benutzererfahrung und den Komfort für die Nutzer zu verbessern. Zu diesem Zweck nutzen wir Analysedienste von Drittanbietern. Diese Cookies haben eine Gültigkeitsdauer von bis zu 24 Monaten.

Marketing-Cookies: Marketing-Cookies helfen uns dabei, Ihnen auf unserer Website oder auf anderen Websites Werbung für Angebote oder Dienstleistungen anzuzeigen, die Sie interessieren könnten, oder unsere Werbeanzeigen einzublenden, wenn Sie nach dem Verlassen unserer Website weiter im Internet surfen, d. h. Ihnen gezielte Werbung anzubieten. Diese Cookies haben je nach den Umständen eine Gültigkeitsdauer von einigen Tagen bis zu 12 Monaten.

In den Datenschutzeinstellungen haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Kategorien von Cookies zu deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen vornehmen.

Sie können Ihren Browser ausserdem so einstellen, dass er bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien blockiert oder vorhandene Cookies und andere gespeicherte Daten löscht. Sie können in Ihren Browser auch Software („Plugins“) integrieren, die das Tracking bestimmter Drittanbieter blockieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Hilfeseiten Ihres Browsers (meist unter dem Stichwort „Datenschutz“). Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann, wenn Sie bestimmte Cookies und ähnliche Technologien blockieren.

12. Welche Daten verarbeiten wir auf unseren Seiten in den sozialen Netzwerken?

Wir betreiben eigene Seiten in sozialen Netzwerken und auf ähnlichen Plattformen von Drittanbietern (z. B. Instagram, Facebook, TikTok). Wenn Sie über diese Seiten mit uns kommunizieren oder unsere Inhalte kommentieren oder teilen, erheben wir die entsprechenden Informationen und verarbeiten sie zu den in Abschnitt 3 beschriebenen Zwecken, insbesondere zu Kommunikations-, Marketing- und Marktforschungszwecken.

Wenn Sie unsere Seiten in sozialen Netzwerken besuchen, können Daten (z. B. über Ihr Nutzerverhalten) auch direkt an den jeweiligen Dienstanbieter übermittelt oder von diesem erfasst und mit anderen Daten, die ihm bereits vorliegen, verarbeitet werden, insbesondere für eigene Marketing- und Marktforschungszwecke sowie zur Personalisierung seiner Plattform. In bestimmten Fällen werden einige Ihrer Daten in die Vereinigten Staaten übertragen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Anbieter sozialer Netzwerke finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen sozialen Netzwerke.

13. Welche Rechte haben Sie?

Die geltenden Datenschutzgesetze geben Ihnen das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen, insbesondere der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings und anderer berechtigter Interessen an der Verarbeitung.

Um Ihnen die Kontrolle über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erleichtern, stehen Ihnen gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen folgende Rechte in Bezug auf unsere Datenverarbeitung zu:

das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, die Sie betreffen;
das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen;
das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder zu verlangen, dass wir diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln;
das Recht, Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, sofern unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;
das Recht, auf Anfrage weitere Informationen zu erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte nützlich sind;
das Recht, bei automatisierten Einzelentscheidungen (Abschnitt 6) Ihren Standpunkt darzulegen und zu verlangen, dass die Entscheidung von einem Menschen überprüft wird.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns schriftlich unter der in Abschnitt 1 genannten E-Mail-Adresse kontaktieren. Um Missbrauch zu verhindern, müssen wir Ihre Identität überprüfen (z. B. anhand einer Kopie Ihres Personalausweises, falls eine Identifizierung auf andere Weise nicht möglich ist).

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte in bestimmten Fällen eingeschränkt, ausgeschlossen oder an bestimmte Bedingungen geknüpft sein können. Wir werden Sie im Einzelfall darüber informieren.

Sie können auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen, wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Falls die DSGVO Anwendung findet, können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde in dem betreffenden Staat wenden.

14. Können wir diese Richtlinie aktualisieren?

Diese Richtlinie gilt unabhängig von jeglichem Vertrag mit Ihnen. Wir können diese Richtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern. Die auf unserer Website veröffentlichte Fassung ist die aktuelle Fassung.